Obchodní podmínky

Obecné informace

Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") podnikající fyzické osoby Mikuláše Nováka, zastoupeného Ing. Veronikou Novákovou (dále jen "fotograf"), se sídlem Zdíkovská 28, 150 00 Praha 5, IČ 14958066, DIČ CZ7205290279, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu Prahy 5 upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen "smlouva") uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako "zákazník").

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a zákazníkem. Na tyto obchodní podmínky je zákazník dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy zákazník dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

Objednání fotografických služeb

Objednat fotografické služby lze emailem (lenoranda@centrum.cz), telefonicky (774 908 115), přes kontaktní formulář na webových stránkách (www.veronikanovakovafoto.cz) nebo přes sociální sítě fotografa.Sjednaný termín focení je závazný pro obě strany. Po vzájemné domluvě zákazníka a fotografa je možné focení přesunout na jiný termín z důvodu nemoci či nepříznivých podmínek počasí.

Objednáním se na focení zákazník potvrzuje přijetí obchodních podmínek včetně ceníku platného v den objednání focení. Objednáním se na focení dále akceptuje fotografický styl a autorský přístup fotografa.

Objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti a nelze se žádným způsobem objednání domáhat.

Cena za fotografické služby

Cena za fotografické služby se řídí platným ceníkem uvedeným na webových stránkách fotografa, v případě focení svateb či školního focení je cena stanovena zvlášť mimo tento ceník a je objednavateli sdělena při uzavření smlouvy či dohody na fotografické služby.

Cena za fotografické služby je splatná před jejich zpracováním převodem na účet nebo hotově na základě vystavené faktury.

Nedojde-li k zaplacení ceny za focení či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena.

Fotografování

Všechny druhy fotografování probíhají pouze na základě předem domluveného a potvrzeného termínu zákazníkem a na předem domluveném místě.Doba focení je individuální a liší se v závislosti na typu focení.

Zapříčiněný pozdní příchod zákazníka není důvodem k prodloužení doby focení.

Opozdí-li se zákazník o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a smluvené místo opustit.

Výběr fotografií

Do 14-ti dnů po uskutečněném focení obdrží zákazník emailem odkaz na galerii s náhledy fotografií, ze kterých si bude vybírat fotografie k odeslání. V případě školního focení vybírá fotografie sám fotograf.Zaslané náhledy fotografií není dovoleno stahovat, jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat a slouží zákazníkovi pouze k následnému výběru fotografií.

Vybrané fotografie k úpravě odešle zákazník fotografovi co nejdříve, nejdéle však do 14-ti dnů od obdržení náhledů. Pokud však výběr fotografií k úpravě zákazník neučiní ve stanovené lhůtě, vybere fotografie k úpravě sám fotograf. Po zpracování fotek fotografem je náhledová galerie fotografií smazána.

Úprava fotografií

Výsledné fotografie jsou upravené dle autorského stylu fotografa. Fotograf neprovádí výrazné a náročnější retuše (změny tělesných proporcí, retuše vrásek).

Výsledné fotografie odevzdává fotograf ve formátu jpg v poměru stran 2:3 či 3:2 vhodné pro velkoformátový tisk.Fotograf neposkytuje fotografie ve formátu RAW (neupravené fotografie) a to ani za příplatek.

Dodací lhůta

Dodací lhůta výsledných fotografií činí 14 dní od výběru fotografií zákazníkem. Tato lhůta se může změnit z důvodu nemoci, technických problémů nebo dovolené.

Fotografie poskytne fotograf elektronicky odeslaným odkazem na email zákazníka, odkud si fotografie zákazník stáhne.

Archivace fotografií

Všechny neupravené fotografie (RAW formát) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté jsou data odstraněna v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR).

Pokud chce zákazník zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby.Upravené fotografie (JPG formát) fotograf archivuje po dobu 3 měsíců od termínu odevzdání.

Reklamace

Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem fotografa, vámi vybraným oblečením či autorským pojetím fotografií, není důvodem k reklamaci, neboť se předpokládá, že se klient s tvorbou fotografa předem seznámil.

Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií.

Dárkové poukazy

Dárkové poukazy jsou platné od data zakoupení a je nutné jej uplatnit do data platnosti, tj. 1 rok od data zakoupení. Na vrácení peněz za dárkové poukazy není právní nárok.

Autorská práva

Všechny zveřejněné fotografie v portfoliu fotografa, na webové stránce a sociálních sítích disponují souhlasem zákazníka. Pokud si zákazník souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat.

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora.Fotografované osoby mohou používat fotografie pouze pro svou nekomerční osobní prezentaci.